Плагин доставки для WooCommerce – на что обратить внимание?
Сейчас абсолютно все заказывают через интернет: еду, одежду, цветы, торты, шары… Перечислять можно до бесконечности. Рынок e-commerce постоянно расширяется, а боли владельцев магазинов и покупателей остаются теми же – качественную доставку организовать практически невозможно.
Хотя… Погодите.
Какая она вообще – качественная доставка?
Во-первых, она быстрая и не опаздывает. Товар должен доехать до получателя в срок и никак иначе. Во-вторых, она хорошо организована – быстро назначается курьер, все этапы доставки можно отследить и в целом все максимально прозрачно.
Когда клиент получает такую доставку и остается доволен сервисом, вероятность повторной покупки именно в вашем магазине и рекомендации его знакомым сильно возрастает.
А некачественная доставка, тем временем, отсеивает более 30% покупателей.
На что обратить внимание при выборе сервиса доставки?
Для начала нужно как следует изучить КП, сайт и договор. Многие сервисы могут уже на этом этапе вам в чем-то не подойти.
В чем, например?
Некоторые сервисы «замораживают оборотку» — то есть оплата, полученная курьером, приходит на ваш счет только через 10-16 дней.
Окей, можно заключить договоры с разными сервисами доставки и избежать трудностей с выведением средств. Но и здесь есть свои минусы – отправляй вы эти заказы одной службой доставки, вам бы могли дать скидку за количество отправлений. К тому же, заключение договоров, изучение тарифов и все такое – это трата самого важного – времени. Так что экономия сомнительная.
При выборе доставки обратите внимание на следующие моменты:
Основное: география, территория покрытия, вид доставки (до двери или до пункта выдачи, экспресс или в течение дня);
Как формируется цена на доставку? Здесь есть два варианта – фиксированная цена и динамическая. С фиксированной все понятно – и днем и ночью все одинаково. А динамическая?
Все просто – динамическая цена зависит от нескольких факторов – загруженность, время суток, пробки, погода. Грубо говоря, утром доставка вашего товара могла стоить 500 рублей, а после обеда – 350 на тот же адрес.
Если вы хотите здорово сэкономить на доставке и у вас есть время, чтобы мониторить ее стоимость – выбирайте сервисы с динамическими тарифами, например, Яндекс.Доставку. Выберите две точки – адрес склада и адрес получателя, и стоимость доставки будет рассчитана автоматически.
Как оборудован сервис? Для перевозки горячих блюд очень кстати будут термосумки и термопакеты. Для оплаты при получении нужен терминал и онлайн-касса. У курьеров Яндекс.Доставки все это имеется;
Когда деньги придут на счет? После получения оплаты курьером деньги лежат на счету компании-доставщика еще какое-то время – от 1 дня до месяца. Каждая компания определяет этот срок самостоятельно. Обратите на это внимание;
Какая комиссия на оплату при получении? У некоторых сервисов есть комиссия на оплату при получении – она составляет, в среднем, от одного до полутора процентов. На это также стоит обратить внимание;
Есть ли страхование? Как быть, если товар в пути испортился? На этот случай у некоторых сервисов доставки есть страхование. У кого-то – до 50 тысяч рублей, у кого-то (как у Яндекса) – до 500 тысяч;
А что еще этот ваш Яндекс дает?
Разные способы доставки – пешим курьером, автокурьером и доставку в фургоне + 2 грузчика;
Помощь с настройкой сервиса и классную поддержку;
В Яндекс.Доставке нет минимальной стоимости заказа;
Отслеживание статуса доставки в Личном кабинете;
Динамические цены от 190 рублей;
Оплату при получении;
Быстрый поиск курьеров.
А покупателям?
Отслеживание прибытия курьера с точностью до минуты;
Удобное приложение Яндекс Go.
Подключите Яндекс.Доставку на свой сайт – нужно только скачать бесплатный официальный плагин для WordPress Яндекс.Доставка (от Доставка Яндекс Go).
Чем хорош плагин?
Плагин доставки Яндекс.Доставка для WooCommerce, легко настраивается и позволяет вызвать курьера прямо со страницы заказов в WooCommerce.
Вы можете показывать метод доставки Яндекс.Доставка в корзине. Ваши покупатели увидят стоимость доставки.
Перед отправкой заказа вы можете рассчитать стоимость услуги.
Вы можете отправить в доставку один заказ или сразу несколько.
После создания заявки на доставку вы можете отслеживать статусы доставки, а при необходимости — посмотреть номер телефона, по которому можно связаться с курьером.
Если у вас еще нет кабинета партнера доставки — вы можете отправить заявку прямо из модуля.
Плагин доставки Яндекс.Доставка работает только при подключении к интернету.
